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Condições gerais
As presentes condições gerais de venda aplicam-se estritamente a todas as vendas de produtos efetuadas na Comunidade Europeia pela JOYERIA PAREJO S.L, com C.I.F. número B90268301 com domicílio na C/ Blas Infante, 37 Local, 41720 Los Palacios y Villafranca(Sevilla), doravante joyeriaparejo.com, com destino a pessoas singulares.
Qualquer encomenda feita a joyeriaparejo.com implica necessariamente, a título de condição essencial, determinante e imprescindível, a aceitação sem reservas pelo Cliente das Condições Gerais de Venda de joyeriaparejo.com vigentes no dia em que for efetuada a encomenda correspondente. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação das presentes condições implicará a aplicação destas à encomenda a que se referem, bem como a todas as encomendas posteriores, salvo nos casos em que novas condições sejam comunicadas pelo joyeriaparejo.com. O facto de joyeriaparejo.com não recorrer num dado momento a qualquer das presentes condições não pode ser interpretado nem equivalerá a renunciar a recorrer a elas no futuro ou no passado.
Lei aplicável e jurisdição competente. A interpretação e execução das condições, bem como todos os atos que delas decorram, estarão sujeitos ao direito espanhol, salvo se existirem disposições de ordem pública contrárias.
Preços
Os preços publicados em joyeriaparejo.com estão em Euros. Todos os preços incluem o IVA aplicável no dia da encomenda, qualquer alteração da taxa de IVA será aplicada automaticamente aos preços dos produtos à venda em joyeriaparejo.com.
Durante os períodos de saldos, promoções especiais ou ofertas já aplicadas sobre o preço do produto, essas ofertas não serão compatíveis com cupões de desconto ou outros códigos promocionais, salvo indicação expressa em contrário.
As ofertas sobre produtos à venda em joyeriaparejo.com serão exibidas na secção "Ofertas" ou indicadas na ficha do produto e, salvo indicação em contrário, serão válidas enquanto estiverem visíveis no ecrã.
Formas de Pagamento
Ao efetuar a encomenda, o cliente pode escolher livremente pagar as compras realizadas em joyeriaparejo.com através de:
- Pagamento com Cartão de Crédito/Débito
- Pagamento com Bizum
- Pagamento com PayPal
- Diferimento do pagamento 3 meses sem juros
Produto
JoyeriaParejo.com reserva-se o direito de modificar o sortido de produtos em função das dificuldades impostas pelos seus fornecedores.
Envios
Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa e ao endereço indicado na encomenda.
Por defeito, as faturas serão enviadas para o endereço de email indicado pelo cliente no momento do seu registo em JoyeriaParejo.com (Deverão enviar um email com os dados de faturação para info@joyeriaparejo.com)
Alguns artigos disponíveis em Joyeriaparejo.com (como medalhas) podem requerer fabrico prévio ou personalização. Nestes casos, o prazo para envio pode ser superior ao habitual.
Ao domingo e feriados não haverá saída nem entrega de encomendas.
Em Joyeriaparejo.com estabelecemos um prazo aproximado de 24/48 horas úteis para a efetiva entrega do produto adquirido, prazo que começará a contar a partir da data de envio do produto. Além disso, o prazo de 24/48 horas indicado no site não inclui sábados, domingos nem feriados, pois nestas datas não são efetuadas entregas nem operações logísticas pelas empresas de transporte.
Em períodos de elevado volume de encomendas, o prazo de entrega pode ser prolongado devido a fatores externos a nós.
Uma encomenda considera-se entregue no momento em que o transportador entrega o pacote ou os pacotes ao cliente e este assina o documento de receção da entrega. Cabe ao cliente verificar o estado da mercadoria à receção, indicando todas as anomalias no alvará de receção da entrega.
Realizamos envios nacionais e internacionais. Os custos de envio e os prazos de entrega dependem do destino e da empresa de transporte. Joyería Parejo não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.
Políticas de devoluções e cancelamentos
Devolução de mercadoria. Direito de desistência:
Em Joyería Parejo aceitamos devoluções dentro dos 30 dias posteriores à receção da encomenda.
Para que a devolução seja aceite, devem ser cumpridas as seguintes condições:
- O produto deve encontrar-se no seu estado original, sem sinais de uso e com a sua embalagem original.
- Não são aceites devoluções de produtos personalizados, gravados, nem daqueles cuja correia ou tamanho tenha sido ajustado ou modificado a pedido do cliente.
- Os relógios inteligentes não devem ter sido programados nem ativados.
Os custos de envio decorrentes da devolução serão da responsabilidade do cliente.
Procedimento de devolução através do site
• Encomenda realizada com conta registada
- Inicie sessão na sua conta em Joyería Parejo.
- Aceda a As minhas encomendas e selecione o detalhe da encomenda que deseja devolver. Aceder a As minhas encomendas
- Na secção Devolução de mercadoria, marque os produtos a devolver, indique o motivo e envie o pedido.
- Uma vez processado o pedido:
- Se for aceite, o estado mudará para “À espera do pacote”.
- Se for rejeitado, aparecerá como “Devolução negada”.
- Quando a devolução for aceite, poderá descarregar o formulário de devolução que detalha todas as instruções a partir da sua conta, na secção Devoluções de mercadoria. Aceder a Devoluções de mercadoria.
• Encomenda realizada como convidado
- Aceda ao acompanhamento da sua encomenda em: Aceder a acompanhamento de encomendas de convidados.
- Na parte inferior da encomenda encontrará a opção para converter a sua conta de convidado numa conta de cliente introduzindo uma palavra-passe.
- Uma vez criada a conta, poderá seguir o processo padrão de devolução descrito na secção anterior.
Uma vez recebido o pacote correspondente à devolução, o processo de revisão e autorização poderá demorar até 7 dias. A devolução será aprovada apenas após verificação do estado e cumprimento das condições estabelecidas.
Cancelamento de encomenda
Se o cancelamento da encomenda ocorrer antes da saída da mercadoria, o cliente não terá qualquer custo. No caso de cancelamento após a saída da encomenda, o cliente suportará os custos de envio bem como os custos de devolução dessa mesma encomenda.
Garantias
A garantia cobre exclusivamente falhas de origem e não inclui danos causados por acidentes ou uso indevido do produto. JoyeriaParejo.com responde pelas faltas de conformidade que se manifestem dentro dos três anos posteriores à entrega.
Utilização de cookies
Para a utilização do nosso site é necessária a utilização de cookies. As cookies são utilizadas com a finalidade de (descrever a finalidade para a qual as cookies são utilizadas) se desejar pode configurar o seu navegador para ser avisado no ecrã da receção de cookies e para impedir a instalação de cookies no seu disco rígido. Por favor, consulte as instruções e manuais do seu navegador para mais informações.
Serviço de informação e atendimento ao cliente
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Lei dos Serviços da Sociedade da Informação
Em cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, dos Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, a seguir são apresentados os dados identificativos da empresa.
JOYERÍA PAREJO, S.L .
CIF: B90268301
Inscrita no Registo Comercial de Sevilha: Tomo: 6224 Livro: 0 - Folha: 146 - Ficha: SE-110263 - Inscrição: 1 - Documento: 1/2016/12.544,0 - Diário: 01/06/2016 - Assento: 894/398
11 - Lei aplicável e jurisdição
As partes submetem-se, à sua escolha dos conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos juízos e tribunais do domicílio do utilizador.
