Condiciones generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la Comunidad Europea por JOYERIA PAREJO S.L, con C.I.F. número B90268301 con domicilio en C/ Blas Infante, 37 Local, 41720 Los Palacios y Villafranca(Sevilla), en adelante joyeriaparejo.com, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a joyeriaparejo.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de joyeriaparejo.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por joyeriaparejo.com. El hecho que joyeriaparejo.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Precios
Los precios publicados en joyeriaparejo.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en joyeriaparejo.com.
Durante los períodos de rebajas, promociones especiales u ofertas ya aplicadas sobre el precio del producto, dichas ofertas no serán compatibles con cupones de descuento u otros códigos promocionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las ofertas sobre productos en venta en joyeriaparejo.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Formas de Pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en joyeriaparejo.com mediante:
- Pago con Tarjeta de Crédito/Débito
- Pago con Bizum
- Pago con PayPal
- Aplazamiento en el pago 3 meses sin intereses
Producto
JoyeriaParejo.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en JoyeriaParejo.com (Nos tendrán que enviar un correo con los datos de facturación a info@joyeriaparejo.com)
Algunos artículos disponibles en Joyeriaparejo.com (como medallas) pueden requerir fabricación previa o personalización. En estos casos, el plazo para enviarlo puede ser superior al habitual.
Domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
En Joyeriaparejo.com establecemos un plazo aproximado de 24/48 horas laborables para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde la fecha de envío del producto. Asimismo, el plazo de 24/48 horas indicado en la web no contempla sábados, domingos ni días festivos, ya que en dichas fechas no se realizan repartos ni operaciones logísticas por parte de las empresas de transporte.
En fechas de alto volumen de pedidos el plazo de entrega puede alargarse debido a factores externos a nosotros.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción, indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen del destino y la empresa de mensajería. Joyería Parejo no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.
Políticas de devoluciones y anulaciones
Devolución de mercancía. Derecho de desistimiento:
En Joyería Parejo aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El producto debe encontrarse en su estado original, sin señales de uso y con su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o grabados.
- Los relojes inteligentes no deben haber sido programados ni activados.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
Procedimiento de devolución a través de la web
• Pedido realizado con cuenta registrada
- Inicie sesión en su cuenta en Joyería Parejo.
- Acceda a Mis pedidos y seleccione el detalle del pedido que desea devolver. Acceder a Mis pedidos
- En el apartado Devolución de mercancía, marque los productos a devolver, indique el motivo y envíe la solicitud.
- Una vez procesada la solicitud:
- Si es aceptada, el estado cambiará a “A la espera del paquete”.
- Si es rechazada, aparecerá como “Devolución denegada”.
- Cuando la devolución sea aceptada, podrá descargar el formulario de devolución que detalla todas las instrucciones desde su cuenta, en el apartado Devoluciones de mercancía. Acceder a Devoluciones de mercancía.
• Pedido realizado como invitado
- Acceda al seguimiento de su pedido en: Acceder a seguimiento de pedido de invitados.
- En la parte inferior del pedido encontrará la opción para convertir su cuenta de invitado en una cuenta de cliente introduciendo una contraseña.
- Una vez creada la cuenta, podrá seguir el proceso estándar de devolución descrito en el apartado anterior.
Una vez recibido el paquete correspondiente a la devolución, el proceso de revisión y autorización de la misma podrá tardar hasta 7 días. La devolución será aprobada únicamente después de verificar el estado y cumplimiento de las condiciones establecidas.
Anulación de pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Garantías
La garantía cubre exclusivamente fallos derivados de origen y no incluye daños ocasionados por accidentes o un uso indebido del producto. JoyeriaParejo.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los tres años posteriores a la entrega.
Utilización de cookies
Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de (describir la finalidad para la que se utilizan las cookies) si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Servicio de información y atención al cliente
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En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
JOYERÍA PAREJO, S.L .
CIF: B90268301
Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla: Tomo: 6224 Libro: 0 - Folio: 146 - Hoja: SE-110263 - Inscripción: 1 - Documento: 1/2016/12.544,0 - Diario: 01/06/2016 - Asiento: 894/398
11 - Ley aplicable y jurisdicción
Las partes se someten, a su elección de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.